Startseite Datenschutzrichtlinie
Datenschutz-Bestimmungen
Wir wissen, wie ernst Sie Ihr Privatleben nehmen. Wir schätzen unsere Kundenbeziehung mit Ihnen und achten auf Ihre Privatsphäre.
Sie haben das Recht zu erfahren, wie wir die von uns erfassten personenbezogenen Daten verwenden, um Ihnen bei Ihrer Blumenbestellung zu helfen.
Nachfolgend finden Sie unsere Datenschutzhinweise zur Erhebung, Verarbeitung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten.
Die von uns gesammelten Informationen werden verwendet:
um eine Geschäftstransaktion mit Ihnen durchzuführen
um die Einhaltung rechtlicher Verfahren sicherzustellen
um den Inhalt unserer Website zu verbessern
um die Partner der Buchungsanfrage des Unternehmens zu benachrichtigen
Die personenbezogenen Daten, die wir sammeln, können alle Informationen enthalten, die Sie uns bei der Bestellung von Blumen zur Verfügung gestellt haben. Dazu gehören Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum. Wir erfassen diese Informationen von unserer Website oder über unser Callcenter.
Wir erfüllen die Liefertermine stets mit der Genauigkeit der uns erteilten Verpflichtungen. Aber manchmal gibt es Umstände höherer Gewalt, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Zum Beispiel: Wetterbedingungen, Staus usw. Daher können die Lieferzeiten variieren.
. Wenn Sie die Adresse oder den Namen des Hotels nicht korrekt angegeben haben, ist unser Unternehmen dafür nicht verantwortlich. Die Lieferung erfolgt am nächsten Tag, wenn Sie die Kosten für den Blumenstrauß vollständig bezahlen. Da der Kurier die Blumen noch mitgenommen hat und nach einem Empfänger gesucht hat, werden Ihnen die Kosten für den Blumenstrauß nicht erstattet.
An so wichtigen Tagen wie Muttertag, Valentinstag, Frauentag. Wir bemühen uns, alle Lieferungen Ihrer Bestellungen pünktlich auszuführen. Aber heutzutage gibt es viele Bestellungen und damit verbunden können sich Lieferzeiten verschieben. Wir entschuldigen uns im Voraus.
Auch wenn Sie Ihre Bestellung am Sonntag aufgeben, liefern wir innerhalb der Türkei noch am selben Tag.
Auf unserer Website sind alle Preise mit Lieferung in größere Städte angegeben. Wenn Ihre Bestellung in ein kleines Dorf geliefert werden muss, kann der Preis je nach Entfernung Ihres Standorts vom Zentrum variieren.
Wenn wir Ihre Bestellung aufgrund Ihrer großen Entfernung von der Stadt nicht liefern können, werden wir das gesamte Geld, das Sie ausgegeben haben, an Sie zurücksenden.
Wenn Sie eine Bestellung für den Versand ins Ausland aufgeben, empfehlen wir Ihnen aufgrund der Zeitverschiebung mit verschiedenen Ländern, eine Bestellung einen Tag vor dem voraussichtlichen Liefertermin aufzugeben, damit es später keine Probleme mit der pünktlichen Lieferung Ihrer Bestellung gibt. Samstags und sonntags erfolgt keine internationale Zustellung.
Wir möchten Sie im Voraus warnen, dass es Umstände gibt, die mit der schlechten Qualität des Internets und der E-Mail zusammenhängen. Diesbezüglich gibt es Verzögerungen und Ausfälle bei der Lieferung von Bestellungen aufgrund von Umständen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.
Wenn Sie eine Bestellung aufgegeben und sich dann entschieden haben, sie zu stornieren, damit Ihnen keine Strafen berechnet werden, wenn Ihre Bestellung für die Lieferung innerhalb der Türkei bestimmt ist: Sie müssen sie innerhalb von 3 Stunden stornieren. Wenn Ihre Bestellung mit Lieferung ins Ausland erfolgt - innerhalb eines Tages.
Sobald Ihre Bestellung beim Empfänger ankommt, werden wir Sie umgehend per E-Mail benachrichtigen. Wird Ihre Bestellung ins Ausland verschickt, kommt die Lieferankündigung etwas später.
Wir führen die Bestellung gemäß Ihren Anforderungen aus, aber manchmal ist eine solche Blumenfarbe nicht auf Lager. In diesem Fall werden wir Ihre Bestellung mit einer anderen Farbe Ihrer Wahl ausführen.